Sobre o DOK
Unimos inovação e tecnologia para facilitar a vida de milhares de motoristas
O DOK foi o primeiro despachante online do Brasil, criado com o objetivo de poupar tempo e proporcionar mais facilidade para os condutores na hora de resolver burocracias veiculares. A nossa maior motivação é garantir a satisfação do nosso cliente e por esse motivo, dia após dia, buscamos aprimorar nossos produtos para oferecer um serviço inovador e funcional.


Mas afinal, DOK Despachante é confiável?
Sim, há 18 anos no mercado, somos reconhecidos por oferecer a melhor experiência para os motoristas brasileiros, por meio de soluções completas e inovadoras.
Somos credenciados


Fique por dentro dos nossos números
+ 5 Milhões
de consultas realizadas
+ 200 mil
pedidos no estado de SP
+ 30 mil
votos no Prêmio Reclame AQUI 2023
+ 30
colaboradores
+ 10 estados atendidos
São Paulo, Minas Gerais, Paraná, Rio de Janeiro, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Bahia, Distrito Federal, Ceará, Espírito Santo e Piauí
Conheça nossos serviços
Criamos o principal meio de consultas e parcelamento de débitos veiculares do Brasil, liderando o segmento no Estado de São Paulo. Além disso, estamos expandindo nossos produtos com consciência e regularidade para atender os 11 estados brasileiros. Conheça e aproveite os serviços da DOK:

Licenciamento online
Consulte grátis e pague o licenciamento anual do veículo em até 12x no cartão.

IPVA
Os prazos do IPVA variam de acordo com cada estado. Consulte grátis e parcele em até 12x.

Multas
Verifique multas, vencimento e pague no pix ou com até seis cartões de crédito.

Seguro Auto
Encontre as melhores seguradoras, em um só lugar, com a cotação de seguro online e gratuita.

Consulta completa de placa
Obtenha um histórico veicular com mais de 40 informações (leilão, batidas, restrições etc).

Licenciamento online
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IPVA
Os prazos do IPVA variam de acordo com cada estado. Consulte grátis e parcele em até 12x.

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Consulta completa de placa
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Nossa história
Idealizada e fundada por Beth Pontes, a DOK nasceu em 2006, do sonho de uma mulher empreendedora, em um imóvel alugado de apenas duas salas, um computador e um telefone, na cidade de Sorocaba, interior de São Paulo.
A história que estava apenas começando, se tornou a chave para inspirar e determinar as pessoas ao redor. Gregory Packs - filho de Beth -, estudou Análise de Sistemas e a partir disso, idealizou e desenvolveu uma ferramenta de consulta e pagamento de débitos veiculares online.
Foi então que a DOK deixou de ser uma empresa de balcão para ser o primeiro despachante online a atender o estado de São Paulo e se tornar referência em pagamentos de débitos veiculares, em 2016.
Desde então, a união de expertises nos impulsiona a alcançar novas conquistas por meio do desenvolvimento de novos produtos que se comunicam com nossos objetivos, proporcionando eficiência e qualidade para os clientes.
Linha do tempo
2006
Fundação do DOK
2011
Desenvolvimento da Ferramenta de consulta e pagamento de débitos
2016
Primeiro despachante online a atender o estado de SP
2018
Pagamento no cartão com até seis cartões diferentes
2020
Número de pedidos dobrados na pandemia
2022
Lançamento do DOK App
2022
Expansão para novos estados
2023
Conquista do Prêmio Reclame Aqui 2023
2024
Credenciamento SENATRAN
2025
Lançamento do produto Consulta Placa
2006
Fundação do DOK
2011
Desenvolvimento da Ferramenta de consulta e pagamento de débitos
2016
Primeiro despachante online a atender o estado de SP
2018
Pagamento no cartão com até seis cartões diferentes
2020
Número de pedidos dobrados na pandemia
2022
Lançamento do DOK App
2022
Expansão para novos estados
2023
Conquista do Prêmio Reclame Aqui 2023
2024
Credenciamento SENATRAN
2025
Lançamento do produto Consulta Placa
Veja o que as pessoas estão dizendo sobre nós

Roque Souza Junior


3 meses atrás
Ótimo atendimento .
Serviço garantido e prazo combinado.
Ver no Google

Dayane Mércia


3 meses atrás
Foi super rápido, atendimento excelente,super indico,estava com um pouco de receio por ser tudo online,porém superou tudo,em poucos dias o documento já tava liberado.
Ver no Google

Cleber Clebao Ventura


11 meses atrás
Sempre fiz documentos com você tô satisfeito apenas esse ano achei que demorou muito pra liberar o PDF mais tamo junto
Ver no Google

Fernanda Souza


3 meses atrás
Documento saiu super rápido!! Aplicativo de fácil entendimento. Super indico
Ver no Google

082 FILMS


9 meses atrás
Ano passado fiz dois docs, o do meu pai e o meu.... Tudo certinho..... Sem problemas... Esse ano Quero fazer de novo pq gostei da rapidez ... Ler mais
Ver no Google

João Bosco


3 meses atrás
Experiência ótima.
Atendimento rápido e seguro por parte dos funcionários
Ver no Google

Aldo Narcisi Jr.


5 meses atrás
muito bom e pratico, só precisa melhorar os canais de atendimento com o cliente.
Ver no Google

Jose Ronaldo Silva


um ano atrás
No ano passado ao fazer o documento,foi enviado em PDF e o documento físico em casa junto com um brinde,já este ano somen... Ler mais
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Sinval Freire


6 meses atrás
Minha experiência foi muito positiva com o DOK! Resolveram um problema que na época o próprio Detran negou auxílio!
Ver no Google

Fernanda Molena


7 meses atrás
Segunda vez que realizo o pagamento do IPVA através deles. Dessa vez demorei para pagar e foi para o divida ativa, o que demorou mais d... Ler mais
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Roque Souza Junior


3 meses atrás
Ótimo atendimento .
Serviço garantido e prazo combinado.
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Dayane Mércia


3 meses atrás
Foi super rápido, atendimento excelente,super indico,estava com um pouco de receio por ser tudo online,porém superou tudo,em poucos dias o documento já tava liberado.
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Cleber Clebao Ventura


11 meses atrás
Sempre fiz documentos com você tô satisfeito apenas esse ano achei que demorou muito pra liberar o PDF mais tamo junto
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Fernanda Souza


3 meses atrás
Documento saiu super rápido!! Aplicativo de fácil entendimento. Super indico
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082 FILMS


9 meses atrás
Ano passado fiz dois docs, o do meu pai e o meu.... Tudo certinho..... Sem problemas... Esse ano Quero fazer de novo pq gostei da rapidez ... Ler mais
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João Bosco


3 meses atrás
Experiência ótima.
Atendimento rápido e seguro por parte dos funcionários
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Aldo Narcisi Jr.


5 meses atrás
muito bom e pratico, só precisa melhorar os canais de atendimento com o cliente.
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Jose Ronaldo Silva


um ano atrás
No ano passado ao fazer o documento,foi enviado em PDF e o documento físico em casa junto com um brinde,já este ano somen... Ler mais
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Sinval Freire


6 meses atrás
Minha experiência foi muito positiva com o DOK! Resolveram um problema que na época o próprio Detran negou auxílio!
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Fernanda Molena


7 meses atrás
Segunda vez que realizo o pagamento do IPVA através deles. Dessa vez demorei para pagar e foi para o divida ativa, o que demorou mais d... Ler mais
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Saiba todas as novidades do DOK em nosso blog:
Onde fica o DOK?
A sede do DOK está localizada na cidade de Sorocaba, interior de São Paulo.
São mais de 30 colaboradores em modelos de trabalho presencial, híbrido e remoto. Aqui, valorizamos e acreditamos que o respeito é o pilar para as equipes se manterem integradas em busca do objetivo comum: a satisfação dos nossos clientes.
Endereço: Praça Frank Speers, 12, Jardim Santa Rosália, Sorocaba-SP Horário de atendimento: segunda a sexta-feira - das 9h às 18h
Enviar um e-mail
email
Perguntas frequentes
Aqui estão as respostas para algumas dúvidas frequentes.
Tirar todas as dúvidasDOK Despachante é seguro?
Sim, com mais de 18 anos no mercado, o DOK agora é uma empresa de pagamentos e serviços veiculares, com mais de 200 mil clientes atendidos somente no estado de São Paulo.
DOK Despachante é credenciado pelo Detran?
O DOK é uma empresa credenciada pela Secretaria Nacional de Trânsito (SENATRAN) e com isso, pode atuar em todo o país, seguindo a regulamentação do Detran de cada estado.
Qual o cupom de desconto do DOK Despachante?
Atualmente, o DOK oferece um cupom de desconto que varia de 20% a 30%, para as operações parceladas em 10, 11 ou 12 vezes no cartão de crédito. Aplique o cupom na etapa de pagamento do pedido.
Como está o Reclame AQUI do DOK?
O DOK é uma empresa reconhecida pelos usuários no Reclame AQUI, com o selo de boa reputação RA1000, nota 8.7 e mais de 81% das avaliações voltariam a fazer negócio, pois tiveram suas reclamações resolvidas. Além disso, a empresa foi campeã do Prêmio Reclame AQUI em 2023 e indicada para a edição de 2024.