Entenda como fazer o seu BO (boletim de ocorrência) online para os casos de acidentes, furtos e roubos no trânsito

Por: Gregory Packs

Publicado em 30 de março de 2023 | Atualizado em 26 de janeiro de 2024

Capa de artigo sobre BO online | DOK Despachante

Salve, Motorista! Você sabia que é possível fazer o BO online, ao invés de ir presencialmente em uma delegacia? É sobre isso que falarei neste artigo, e inclusive sobre três estados diferentes: São Paulo, Santa Catarina e Paraná. 

Mas você sabe por que são feitos Boletins de Ocorrência no trânsito? O Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (IPEA) estima que, em todos os anos, uma média de 45 mil pessoas morrem em decorrer dos acidentes de trânsito no Brasil. 

No entanto, não é apenas devido aos acidentes que um BO online pode ser feito. Seus motivos são muito variados, abrangendo BO online por roubo de carro, transporte indevido e maus tratos de animais, roubo de celular e documentação e muitos outros.

Quer saber mais sobre o tema? Então leia este artigo até o final. 

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O que é BO online? 

O BO online (Boletim de ocorrência digital, como é conhecido), é o mesmo documento que o BO físico e ambos possuem a mesma credibilidade. 

Seu papel é registrar a notícia de um crime que deve ser apurado pela Polícia Civil, que por sua vez, investiga, debate, organiza, apura e dá seu parecer da ocorrência registrada. 

Um exemplo de BO no trânsito pode ser uma colisão que aconteceu devido a um motorista que dirigia seu veículo acima da velocidade permitida para determinada via. O BO será o pontapé inicial para que o ocorrido seja analisado. 

Neste caso, além da investigação, o motorista que supostamente dirigia acima da velocidade permitida, também fica sujeito a receber uma multa de trânsito, já que cometeu uma infração. 

Segundo o Art.218 do Código de Trânsito Brasileiro (CTB), circular com velocidade 50% maior que o permitido pela via caracteriza infração gravíssima. Dentre suas penalidades, estão: 

  • Multa gravíssima com fator multiplicador vezes três;
  • Suspensão do direito de dirigir de dois a oito meses.

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Para quem não sabe, fator multiplicador é um agravante de penalidade dado a algumas multas de trânsito quando a infração cometida é desproporcionalmente maior do que a descrita no CTB. 

Ou seja, quanto maior é a gravidade do ato infracional cometido, mais provável que haja uma multa com fator multiplicador. 

A multa gravíssima tem valor de R$293,47. No entanto, ao sofrer multiplicação de vezes três por exemplo, seu valor passa a ser de R$880,41. 

E como fazer para pagar uma bucha dessas? É fácil! Acesse o site ou baixe o app do DOK Despachante para fazer uma consulta gratuita dos débitos veiculares e pagar qualquer um deles. 

Funciona assim: feita a consulta, basta escolher quais pendências deseja quitar (podendo incluir multas, IPVA, licenciamento e até Dívida Ativa) e selecionar a forma de pagamento que melhor encaixa no seu bolso. 

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Como funciona o BO online? 

O BO online, como mencionei há pouco, é um documento que faz registro da notícia de crime. Mas você sabe quais informações devem ser incluídas para abrir uma ocorrência? Confira abaixo: 

  • Dados do declarante, incluindo nome completo, estado civil, e-mail, RG, CPF, profissão, endereço e telefone;
  • Dados do culpado pela ocorrência, mas, caso não os tenha, basta uma descrição física detalhada;
  • Dados da(s) testemunha(s);
  • Dados do veículo;
  • Descrição objetiva do ocorrido.
Infográfico sobre como funciona o BO online | DOK Despachante
Infográfico feito por Gabriel dos Santos Rodrigues | DOK Despachante

Onde fazer BO online? 

Você já passou pelo que é, além de como funciona um BO online, mas você sabe dizer onde é deve fazê-lo? 

Geralmente, o órgão que cuida disso é de natureza policial, visto que os conteúdos das ocorrências estão relacionados a um crime. 

O mais comum é que o BO online seja feito na Delegacia Virtual da Polícia Civil de cada estado. Inclusive, mais adiante no conteúdo, mostrarei o passo a passo para registrá-lo por este meio. Mas nada impede que a Polícia Federal ou Militar também receba e cuide dos BOs. 

Como consultar BO online? 

A consulta do BO online é uma forma de acompanhar o andamento da sua ocorrência e bem fácil de fazer, desde que o declarante tenha alguns dados bem guardados. 

Para consultar BO online em SP, basta que o declarante entre no site da Delegacia Virtual do estado (onde foi feito o BO) e na sequência clicar em “Acompanhar Andamento”. 

Em seguida, basta preencher as seguintes informações: 

  • Ano do Boletim de Ocorrência;
  • Número do protocolo;
  • CPF.

Já para consultar BO em SC, siga os poucos passos abaixo: 

E, por fim, mas não menos importante, para consultar BO no Paraná deve-se: 

É possível imprimir BO online?

Sim, contudo, a impressão do BO online funciona de maneira diferente para cada estado. 

Enquanto em São Paulo, você o recebe em documento ao cadastrar um e-mail durante o registro da ocorrência, em Santa Cataria, é necessário entrar em uma página específica do site da Polícia Civil SC e inserir o número de protocolo junto à chave de acesso criada. 

E para imprimir na Delegacia Eletrônica do Paraná, é necessário preencher as seguintes informações: 

  • Número e protocolo do Boletim de Ocorrência;
  • Ano em que o BO online foi registrado;
  • Código de verificação que aparece na tela.

Feito isso, basta seguir os passos indicados na tela para prosseguir com a impressão no Paraná. 

Apesar da diferença entre cada estado, para imprimir o Boletim de Ocorrência faça o seguinte: 

  • Baixe o documento no formado “PDF”;
  • Conecte-se com a impressora e selecione o PDF do BO online;
  • Use folha tamanho A4 na cor branca;
  • Selecione tinta na cor preta;
  • Imprima seu BO online.

Tem como cancelar um BO online? 

Para o bem ou para o mal, uma vez que o BO for feito não tem como voltar atrás. 

Mesmo que o boletim tenha sido aberto por uma causa que pouco tempo depois foi resolvida, como a perda e recuperação de documentos de identificação, não existe a opção de cancelar o BO. 

O que pode ser feito é encontrar o contato de e-mail do órgão pelo qual o boletim de ocorrência foi aberto e indicar que seu problema já foi resolvido. 


Saiba mais dicas de trânsito 

Ei, Motorista! Se você chegou até aqui, achamos que também vai precisar saber disso. Confira: 


Como fazer o boletim de ocorrência online SP? 

Agora que você já sabe o que são e como funcionam os boletins de ocorrência, vou te explicar como abrir um no estado de São Paulo (SP). 

Mas, antes de chegar no passo a passo, saiba que só em 2022, segundo dados do INFOSIGA-SP

  • O número de acidentes de trânsito não fatais ultrapassou 160 mil;
  • Além disso, 5.583 pessoas morreram em acidentes de trânsito no estado.

Entre as causas dos óbitos da pesquisa, mais de 73% deles aconteceu devido a algum tipo de colisão, seja frontal, traseira, em ultrapassagens, com motocicletas ou muitos outros tipos. Confira na imagem abaixo: 

Infográfico sobre a quantidade de acidentes por tipo ocorridos com veículos em 2022 no estado de São Paulo para ter uma noção de quantos BO online são feitos | DOK Despachante
Infográfico feito por Gabriel dos Santos Rodrigues | DOK Despachante

Para saber mais sobre outros fatores que aumentam ou diminuem a segurança no trânsito, leia o artigo que acabei de linkar. 

E mais, se por acaso você presenciar ou se envolver em um acidente, leia nosso artigo sobre os primeiros socorros no trânsito para saber o que fazer. 

Dada a magnitude da quantidade de acidentes, é possível imaginar que muitos BOs são feitos todos os anos no estado de São Paulo, não é mesmo? 

Levando isso em consideração, confira como fazer o seu BO online em SP: 

  • Acesse o site da Delegacia Eletrônica da Polícia Civil;
  • Clique em “Comunicar Ocorrência”;
  • Selecione o tipo de ocorrência;
  • Preencha os formulários indicados.

Vale destacar apesar de ser um serviço gratuito, só pode ser feito por pessoas com mais de 18 anos. 

Como fazer o BO online SC? 

Para abrir um BO online em Santa Catarina (SC), basta seguir os seguintes passos: 

  • Acesse a Delegacia Virtual de SC;
  • Clique em “Registrar Boletim de Ocorrência”;
  • Verifique os casos indicados em que não é possível fazer BO online;
  • Leia e aceite as condições descritas clicando em “Aceito”;
  • Siga os passos indicados na tela para prosseguir com o boletim e preencha os dados solicitados.

Faça o BO online PR 

Não muito diferente de SP e SC, para abrir um BO online no Paraná (PR), é necessário verificar quais tipos de ocorrências não podem ser registradas de forma digital. 

O site da Polícia Civil PR também é o meio oficial para o registro, e nele, algumas informações importantes são disponibilizadas, como: 

  • A diferença entre furto e roubo;
  • Informações do Código Penal Brasileiro sobre a denúncia caluniosa e a comunicação falsa de crime.

Para Abrir um BO online PR, siga os passos indicados abaixo: 

  • Acesse o site da Polícia Civil PR;
  • Clique em cima de cada ocorrência para verificar sua descrição;
  • Assim que achar a que precisa, clique em “Registrar BO”;
  • Leia com atenção a página que aparecer e aceite que fornecerá apenas informações verdadeiras;
  • Continue preenchendo os campos solicitados para registrar seu BO online PR.

Quando no trânsito é necessário fazer um B.O online? 

As ocasiões que necessitam fazer BO de trânsito online são muitas e podem variar desde causas menores como furto de placa de veículo até situações mais graves como abalroamentos, injúria e difamação. 

Outra ocasião muito recorrente é o BO online de carro roubado. Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), em 2021, mais de 564 mil veículos foram roubados no Brasil. 

Esse número expressivo equivale a um quinto de todos os automóveis produzidos no país no mesmo ano. 

Confira, na tabela a seguir, quais são as ocorrências possíveis de se fazer em um BO online em cada estado: 

Tipos de Ocorrência Pode fazer em qual estado? 
Acidente de Trânsito sem Vítimas SC, SP e PR 
Furto ou Roubo de Documento/Celular/Placa de Veículo/Bicicleta SC, SP e PR 
Ameaça, Calúnia, Injúria e Difamação SC e SP 
Recuperação de Documentos e Objetos SC 
Estelionato SP e PR 
Maus Tratos a Animais SC, SP e PR 
Roubo ou Furto de Veículos SC, SP e PR 
Outras Ocorrências SC, SP e PR 

Conclusão 

Como apresentei ao longo do conteúdo, o processo para fazer um BO online é muito parecido entre SP, SC e PR, bem como sua consulta e impressão. 

Para acessar um BO online, o mais comum é entrar no site da Delegacia Virtual do seu estado, visto que somente por lá é possível registrar uma ocorrência, além de imprimi-la e consultá-la. 

No próprio site, existe uma lista de restrições sobre quais tipos de ocorrências não podem ser feitas de forma digital.  

Então, se você está procurando informações sobre o BO online de um estado que eu não citei aqui, verifique diretamente no site da Delegacia Virtual da sua unidade federativa. 

Vale lembrar que o serviço de registro de ocorrência é gratuito, mas apenas pessoas maiores de 18 anos podem usá-lo. 

Além disso, ao fazer um BO online, o declarante compromete-se a apenas informar dados e informações verdadeiros, sujeito a ser penalizado de acordo com as diretrizes do Código Penal Brasileiro por denúncia caluniosa e a comunicação falsa de crime. 

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Perguntas frequentes sobre o BO online

É possível consultar um BO online? 

Sim. Tanto o BO online quanto o feito na própria delegacia, podem ser consultados pela internet. Com número do protocolo, os dados do BO e do seu declarante é possível acessá-lo de qualquer lugar.

Quanto tempo tem para fazer o BO Online? 

É melhor que o BO seja feito o mais cedo possível, mas, por lei, fica decidido que é possível fazer a declaração em até seis meses após o ocorrido.

É melhor fazer BO online ou presencial? 

O BO feito online e presencialmente possuem a mesma credibilidade. No entanto, algumas ocorrências não podem ser denunciadas de forma digital.



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