Entenda como fazer BO (Boletim de Ocorrência) online para os casos de acidentes, furtos e roubos no trânsito

Por: Gregory Packs

Publicado em 30 de março de 2023 | Atualizado em 29 de abril de 2024

Capa de artigo sobre BO online | DOK Despachante

Salve, Motorista! Já imaginou registrar um Boletim de Ocorrência (BO) sem precisar enfrentar filas ou burocracias em uma delegacia? Isso já é possível na maioria dos estados brasileiros por meio do BO online. 

Antes de tudo, vamos destacar alguns dados apresentados pelo secretário-geral das Nações Unidas, António Guterres, em um pronunciamento no final de 2023: a cada ano, ocorrem 1,3 milhão de mortes e, em média, 50 milhões de feridos em acidentes de trânsito em todo o mundo.  

Registrar um BO é fundamental para auxiliar nas investigações, identificar os responsáveis e garantir os direitos de todos os envolvidos, em diversas situações, incluindo acidentes (fatais ou não), roubos, entre outras ocorrências. 

Neste artigo, vamos mostrar tudo que você precisa saber sobre o BO online de trânsito nos estados de São Paulo, Paraná, Minas Gerais, Santa Catarina, Rio de Janeiro e Rio Grande do Sul, desde os motivos pelos quais um boletim de ocorrência é necessário até o passo a passo para fazer o seu online. Confira! 

Dica para evitar problemas

O que é BO online? 

O BO online, também conhecido como Boletim de Ocorrência digital, é o mesmo documento que o BO físico, e ambos possuem a mesma credibilidade.   

Seu papel é registrar um crime que deve ser apurado pela Polícia Civil, a qual, por sua vez, investiga, debate, organiza e emite seu parecer da ocorrência registrada. 

Um exemplo de BO no trânsito pode ser uma colisão que aconteceu devido a um motorista que dirigia seu veículo acima da velocidade permitida para determinada via o Boletim de Ocorrência será o ponto de partida para que o ocorrido seja analisado.  

Neste caso, além da investigação, o motorista que supostamente dirigia acima da velocidade permitida também fica sujeito a receber uma multa de trânsito, já que cometeu uma infração.  

Dica de ouro

Segundo o Art.218 do Código de Trânsito Brasileiro (CTB), circular com velocidade 50% maior do que a permitida pela via caracteriza infração gravíssima. Dentre suas penalidades, estão:  

  • Multa gravíssima com fator multiplicador vezes três;
  • Suspensão do direito de dirigir de dois a oito meses.

Pague as multas de trânsito no DOK 

O fator multiplicador é um agravante aplicado à penalidade de algumas multas de trânsito quando a infração cometida é considerada desproporcionalmente maior do que a descrita no Código de Trânsito Brasileiro (CTB). 

Ou seja, quanto maior é a gravidade do ato infracional cometido, mais provável que haja uma multa com fator multiplicador. 

A multa gravíssima tem valor de R$293,47. No entanto, ao sofrer multiplicação por três por exemplo, seu valor passa a ser de R$880,41.  

Dica para evitar problemas

E como pagar esse valor, motorista? É fácil! Acesse o site ou baixe o app do DOK para fazer uma consulta gratuita dos débitos veiculares e pagá-los em até 12 vezes no cartão.  

Funciona assim: feita a consulta, basta escolher quais pendências deseja quitar, podendo incluir multas, IPVA, licenciamento e até Dívida Ativa e selecionar a forma de pagamento que melhor encaixa no seu bolso.

Assim fica bem mais fácil pagar essa bolada toda sem comprometer o orçamento do mês, não é mesmo, motorista? Acesse o DOK aproveite

Como funciona o boletim de ocorrência online?  

Como mencionamos anteriormente, o boletim de ocorrência online é um documento que faz registro da notícia de crime. Mas você sabe quais informações devem ser incluídas para abrir uma ocorrência? Confira abaixo: 

Dica de ouro
  • Dados do declarante, incluindo nome completo, estado civil, e-mail, RG, CPF, profissão, endereço e telefone;
  • Dados do culpado pela ocorrência, mas, caso não os tenha, basta uma descrição física detalhada;
  • Dados da(s) testemunha(s);
  • Dados do veículo;
  • Descrição objetiva do ocorrido.
Infográfico sobre como funciona o BO online | DOK Despachante
Infográfico feito por Gabriel dos Santos Rodrigues | DOK Despachante

Quando no trânsito é necessário fazer um B.O online?

As ocasiões que necessitam fazer BO de trânsito online são muitas e podem variar desde causas menores como furto de placa de veículo até situações mais graves como abalroamentos, injúria e difamação.  

Outra ocasião muito recorrente é o BO online de carro roubado. Confira, na tabela a seguir, quais são as ocorrências possíveis de se fazer em um Boletim de Ocorrência online em cada estado: 

Tipos de Ocorrência Pode fazer em qual estado? 
Acidente de Trânsito sem Vítimas SC, SP, PR , MG, RJ, RS
Furto ou Roubo de Documento/Celular/Placa de Veículo/Bicicleta SC, SP, PR, MG, RJ, RS
Ameaça, Calúnia, Injúria e Difamação SC, SP, MG, RJ, RS
Recuperação de Documentos e Objetos SC, MG, RJ, RS
Estelionato SP, PR, MG
Maus Tratos a Animais SC, SP, PR , RJ, RS
Roubo ou Furto de Veículos SC, SP, PR
Outras Ocorrências SC, SP, PR , MG, RJ, RS

Como fazer BO online? 

Geralmente, o órgão que cuida registra o BO online é de natureza policial, visto que os conteúdos das ocorrências estão relacionados a um crime.  

O mais comum é que o Boletim de Ocorrência online seja feito na Delegacia Virtual da Polícia Civil de cada estado.  

Dica para evitar problemas

Inclusive, mais adiante no conteúdo, mostraremos o passo a passo para registrar um BO eletrônico. Mas nada impede que a Polícia Federal ou Militar também receba e cuide dos boletins de ocorrência. 

Como consultar BO online? 

A consulta do BO online é uma forma de acompanhar o andamento da sua ocorrência e bem fácil de fazer, desde que o declarante tenha alguns dados bem guardados. 

Para consultar Boletim de Ocorrência online em SP, basta que o declarante entre no site da Delegacia Virtual do estado e na sequência clique em “Acompanhar Andamento”.  

Em seguida, basta preencher as seguintes informações: 

Dica de ouro
  • Ano do Boletim de Ocorrência;
  • Número do protocolo;
  • CPF.

Já para consultar BO em SC, siga os poucos passos abaixo: 

  • Entre na página da Delegacia Virtual SC;
  • Coloque o número completo do protocolo;
  • Faça a etapa de verificação;
  • Clique em “CONSULTAR”.

Para consultar BO no Paraná deve-se:  

Em MG, você poderá acompanhar o seu boletim de ocorrência online da seguinte forma: 

  • Acesse a página da Delegacia Virtual MG;
  • Selecione a opção “Acompanhamento de Solicitação de Ocorrência”;
  • Insira os dados necessários e pronto!

Para verificar o andamento do BO no RJ, siga esses passos:  

Dica para evitar problemas
  • Ente no site: https://sepm.rj.gov.br/;
  • No menu clique em “Para o Cidadão” e escolha “E-brat “;
  • Informe o número do protocolo do registro e clique em “confirmar”.

E, por fim, mas não menos importante, para verificar um Boletim de Ocorrência online RS, você precisará:  

  • No site da Delegacia online do RS, clique em “Consultar Protocolo”;
  • Insira o número do protocolo obtido no registo do BO online;
  • Clique em “Consultar” e pronto!

É possível imprimir boletim de ocorrência online?

Sim, contudo, a impressão do BO online funciona de maneira diferente para cada estado. 

Enquanto em São Paulo, você o recebe em documento ao cadastrar um e-mail durante o registro da ocorrência, em Santa Cataria, é necessário entrar em uma página específica do site da Polícia Civil SC e inserir o número de protocolo junto à chave de acesso criada. 

Para imprimir na Delegacia Eletrônica do Paraná, é necessário preencher as seguintes informações: 

Dica de ouro
  • Número e protocolo do Boletim de Ocorrência;
  • Ano em que o BO online foi registrado;
  • Código de verificação que aparece na tela.

Feito isso, basta seguir os passos indicados na tela para prosseguir com a impressão no Paraná. 

Apesar da diferença entre cada estado, para imprimir o Boletim de Ocorrência faça o seguinte: 

  • Baixe o documento no formado “PDF”;
  • Conecte-se com a impressora e selecione o PDF do BO online;
  • Use folha tamanho A4 na cor branca;
  • Selecione tinta na cor preta;
  • Imprima seu BO online.

Tem como cancelar um BO online? 

Uma vez que o BO for feito, não tem como voltar atrás. Mesmo que o boletim de ocorrência tenha sido aberto por um motivo que logo foi solucionado, como a perda e posterior recuperação de documentos de identificação, não há a opção de cancelar o BO. 

No entanto, motorista, você pode tomar algumas medidas para informar o órgão responsável sobre a resolução do problema: 

Dica de ouro

Encontre o contato de e-mail da delegacia ou do site da Polícia Civil do estado onde o BO foi registrado e envie um e-mail, informando o número do BO, seus dados pessoais, e, por fim, resumindo o problema. 

Explique que a situação já foi resolvida e, se possível, anexe cópias dos documentos que comprovam a resolução. 

Ao seguir essas etapas, você informará oficialmente o órgão responsável sobre a resolução do problema, evitando que o BO gere transtornos futuros. 


Saiba mais dicas 

Ei, Motorista! Se você chegou até aqui, achamos que também vai precisar saber disso. Confira: 

Dica para evitar problemas

Como fazer o boletim de ocorrência online SP? 

Agora que você já sabe o que são e como funcionam os boletins de ocorrência, vou te explicar como abrir um no estado de São Paulo (SP). 

Confira como fazer o seu BO online em SP: 

  • Acesse o site da Delegacia Eletrônica da Polícia Civil;
  • Clique em “Comunicar Ocorrência”;
  • Selecione o tipo de ocorrência;
  • Preencha os formulários indicados.

Vale destacar apesar de ser um serviço gratuito, só pode ser feito por pessoas com mais de 18 anos. 

Como fazer o BO online SC? 

Para abrir um Boletim de Ocorrência online em Santa Catarina (SC), basta seguir os seguintes passos:  

Dica para evitar problemas
  • Acesse a Delegacia Virtual de SC;
  • Clique em “Registrar Boletim de Ocorrência”;
  • Verifique os casos indicados em que não é possível fazer BO online;
  • Siga os passos indicados na tela para prosseguir com o boletim e preencha os dados solicitados.

Faça o BO online PR 

Para abrir um BO online PR, siga os passos indicados abaixo: 

  • Acesse o site da Polícia Civil PR;
  • Escolha o tipo de ocorrência que gostaria de registrar;
  • Clique em “Registrar BO”;
  • Preencha os campos solicitados para registrar seu BO online PR.

Como fazer o BO online MG? 

Para fazer um BO online MG é simples: 

  • Acesse a Delegacia Virtual por meio do site ou pelo aplicativo MG App;
  • Escolha a natureza da ocorrência;
  • Preencha os formulários que aparecerão na tela com todos os dados solicitados;
  • Acompanhe o resultado da triagem pelo número de registro.

Como abrir o BO online RJ? 

O BO online RJ pode ser registrado da seguinte forma: 

  • Acesse o site da Delegacia online da Polícia Civil;
  • Clique em “Delegacia Online”;
  • Selecione a opção “Comunicação de Ocorrência”;
  • Preencha os formulários que aparecerão nas próximas telas com os dados solicitados.

Como fazer o BO online RS?

Confira a seguir como abrir um BO online RS: 

Dica de ouro
  • Acesse o portal da Delegacia Online do RS;
  • Escolha o tipo de ocorrência;
  • Preencha os formulários que aparecerão nas próximas telas com os dados solicitados para obter o número do B.O online.

 Conclusão 

Como vimos, motorista, o processo para fazer um BO online é muito semelhante em vários estados brasileiros, bem como a consulta e impressão.  

Também vimos que, para acessar um Boletim de Ocorrência online, o mais comum é entrar no site da Delegacia Virtual do seu estado, visto que somente por lá é possível registrar uma ocorrência, além de imprimi-la e consultá-la.  

No próprio site, existe uma lista de restrições sobre quais tipos de ocorrências não podem ser feitas de forma digital.  

Vale lembrar que, ao fazer um BO online, o declarante compromete-se a apenas informar dados verdadeiros e está sujeito a ser penalizado de acordo com as diretrizes do Código Penal Brasileiro por denúncia caluniosa e a comunicação falsa de crime.  

Dica para evitar problemas

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Perguntas frequentes sobre o BO online

É possível consultar um BO online? 

Sim. Tanto o BO online quanto o feito na própria delegacia, podem ser consultados pela internet. Com número do protocolo, os dados do BO e do seu declarante é possível acessá-lo de qualquer lugar.

Quanto tempo tem para fazer o BO Online? 

É melhor que o BO seja feito o mais cedo possível, mas, por lei, fica decidido que é possível fazer a declaração em até seis meses após o ocorrido.

É melhor fazer BO online ou presencial? 

O BO feito online e presencialmente possuem a mesma credibilidade. No entanto, algumas ocorrências não podem ser denunciadas de forma digital.

Como fazer um boletim de ocorrência pela internet? 

Cada estado possui um endereço e etapas específicas para registrar o BO Online. Faça uma pesquisa na internet para encontrar o site da Polícia Civil do seu estado e procure pela opção “Registrar Boletim de Ocorrência”.

O que acontece depois de registrar um boletim de ocorrência online? 

Após registrar o BO Online, você receberá um número de protocolo que permite acompanhar o andamento da ocorrência. O tempo para que o Boletim seja analisado e tenha um retorno varia de acordo com o estado e a complexidade da situação informada.



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