Como pedir o estorno da minha compra?
Rolou algum erro em seu pedido? Não se preocupe, ele pode ser cancelado conforme os termos de uso do site. Você pode entrar em contato com a gente para verificar se realmente existe essa necessidade ou fazer diretamente em sua conta.
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Quanto tempo demora para ter meu estorno realizado?
Os pedidos realizados com a forma de pagamento no cartão de crédito são automaticamente estornados para o cliente. Apesar de devolvermos automaticamente, a instituição financeira tem o prazo de 7 à 15 dias úteis para fazer a devolução, devido às suas políticas internas, podendo estornar das seguintes formas:
- Abater o valor das parcelas;
- Estorno em limite de forma imediata;
- Estornar em limite no fim das parcelas.
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- Estorno em limite de forma imediata;
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