{"id":28159,"date":"2024-08-27T11:46:32","date_gmt":"2024-08-27T14:46:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.despachantedok.com.br\/blog\/?p=28159"},"modified":"2025-01-31T12:05:20","modified_gmt":"2025-01-31T15:05:20","slug":"premio-reclame-aqui-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.despachantedok.com.br\/blog\/novidades-dok\/premio-reclame-aqui-2024\/","title":{"rendered":"DOK Despachante \u00e9 indicado pela segunda vez consecutiva ao Pr\u00eamio Reclame AQUI [2024]"},"content":{"rendered":"\n

O DOK Despachante, empresa de servi\u00e7os online para motoristas brasileiros, foi indicado ao Pr\u00eamio Reclame AQUI 2024! Esse \u00e9 o segundo ano consecutivo da indica\u00e7\u00e3o e vale destacar que ano passado, se tornou campe\u00e3 na categoria<\/a> que concorreu.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Quer entender tudo sobre o Pr\u00eamio Reclame AQUI, diferenciais do DOK Despachante e como votar na edi\u00e7\u00e3o de 2024? Continue a leitura!\u00a0<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 e quais as fases do Pr\u00eamio Reclame AQUI? <\/h2>\n\n\n\n

O Pr\u00eamio Reclame AQUI tem como objetivo apresentar aos consumidores, as empresas com os melhores atendimento e reputa\u00e7\u00f5es, e com isso, premiar as melhores de acordo com voto popular. <\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, n\u00e3o s\u00e3o todas as empresas que podem concorrer ao pr\u00eamio, pois existem alguns requisitos a serem cumpridos para estarem aptas.  <\/p>\n\n\n\n

Dentre eles, as marcas devem ter reputa\u00e7\u00e3o \u201cBom\u201d, \u201c\u00d3timo\u201d ou possu\u00edrem o \u201cRA1000\u201d (selo oferecido para quem pratica um excelente atendimento na plataforma) nos \u00faltimos seis meses. <\/p>\n\n\n\n

A premia\u00e7\u00e3o \u00e9 dividida em algumas etapas que envolvem a plataforma, empresas e consumidores. Entenda a seguir: <\/p>\n\n\n\n

  1. Inscri\u00e7\u00e3o<\/strong>: empresas se inscrevem para concorrer ao pr\u00eamio; <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    1. Sele\u00e7\u00e3o<\/strong>: todos os requisitos s\u00e3o analisados e validados pela equipe interna do RA; <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      1. Indica\u00e7\u00e3o<\/strong>: divulga\u00e7\u00e3o das empresas indicadas em cada categoria; <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
        1. Vota\u00e7\u00e3o popular:<\/strong> consumidores cadastrados no Reclame AQUI votam nas empresas indicadas; <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
          1. Apura\u00e7\u00e3o<\/strong>: os votos s\u00e3o computados e outras pontua\u00e7\u00f5es s\u00e3o calculadas para definir a vencedora de cada categoria; <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
            1. Premia\u00e7\u00e3o<\/strong>: os resultados s\u00e3o divulgados em um evento. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
              \"ipva<\/a><\/div><\/div>

              Por que o DOK Despachante foi indicado ao Pr\u00eamio Reclame Aqui 2024?\u00a0<\/h2>\n\n\n\n

              O Pr\u00eamio Reclame Aqui chega em sua 14\u00aa edi\u00e7\u00e3o em 2024 e esta \u00e9 a segunda indica\u00e7\u00e3o consecutiva do DOK Despachante, motivo de muito orgulho para toda a empresa, especialmente para os times de atendimento<\/a> e customer experience<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

              Como dito anteriormente, os requisitos m\u00ednimos para se inscrever ao Pr\u00eamio incluem a reputa\u00e7\u00e3o “bom”, “\u00f3timo” e o “selo RA1000”. Logo, o DOK Despachante cumpre com todos eles, afinal, j\u00e1 conquistou o selo RA1000 no \u00faltimo ano e atualmente segue com reputa\u00e7\u00e3o “\u00f3timo” na plataforma.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

              Desta vez, o DOK Despachante est\u00e1 concorrendo na categoria “Servi\u00e7os para Condutores”, ao lado de empresas do mesmo segmento.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

              E de acordo com o CEO, Gregory Packs, estar entre as empresas brasileiras com as melhores reputa\u00e7\u00f5es e opera\u00e7\u00f5es de atendimento \u00e9 uma conquista enorme para toda a hist\u00f3ria da corpora\u00e7\u00e3o, que atua h\u00e1 17 anos no mercado. <\/p>\n\n\n\n

              Mais do que receber um trof\u00e9u, essa indica\u00e7\u00e3o representa o reconhecimento dos nossos consumidores que confiam em nosso trabalho<\/em>.<\/p>Gregory Packs<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

              \"infogr\u00e1fico
              Infogr\u00e1fico produzido por Bruna Florentino<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
              \n\n\n\n

              Saiba mais sobre o DOK <\/h2>\n\n\n\n

              Ei, Motorista! Se voc\u00ea chegou at\u00e9 aqui, achamos que tamb\u00e9m vai precisar saber disso. Confira: <\/p>\n\n\n\n