{"id":18607,"date":"2023-01-26T16:13:28","date_gmt":"2023-01-26T19:13:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.despachantedok.com.br\/blog\/?p=18607"},"modified":"2024-02-15T12:53:26","modified_gmt":"2024-02-15T15:53:26","slug":"recursos-humanos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.despachantedok.com.br\/blog\/novidades-dok\/recursos-humanos\/","title":{"rendered":"Recursos Humanos: o capital humano como chave para o sucesso"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Respons\u00e1vel por cuidar da empresa e dos colaboradores, o setor de recursos humanos encanta e, ao mesmo tempo, assusta muitas pessoas que pensam que ele s\u00f3 serve para admiss\u00e3o e demiss\u00e3o de funcion\u00e1rios. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Como \u00e9 trabalhar no DOK Despachante?\" width=\"1147\" height=\"645\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/gdPzxJ2B5BU?list=PLgyzPk83Z78VARN2xGVow-wRQ8hnu7f7u\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas, ser\u00e1 que \u00e9 isso mesmo? Continue a leitura e descubra como funciona o RH do DOK!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-o-que-rh\">O que \u00e9 RH?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A \u00e1rea de recursos humanos, por muito tempo foi chamada de Departamento Pessoal, por\u00e9m, isso acabou ficando para tr\u00e1s, uma vez que as rela\u00e7\u00f5es humanas e trabalhistas foram mudando. O que funcionava h\u00e1 40 anos, hoje, pode n\u00e3o ser t\u00e3o eficiente em todos os segmentos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, a tend\u00eancia contempor\u00e2nea \u00e9 que o Departamento Pessoal passe a funcionar como uma esp\u00e9cie de subdivis\u00e3o do setor de Recursos Humanos, como \u00e9 o caso no DOK Despachante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O RH \u00e9 respons\u00e1vel por cuidar, como o pr\u00f3prio nome diz, dos recursos humanos da empresa, isto \u00e9, de pessoas, e contempla aspectos muito mais diversos do cuidado com os profissionais: com fun\u00e7\u00f5es burocr\u00e1ticas \u2014 como folha de pagamento, hor\u00e1rios e faltas \u2014 de desenvolvimento pessoal \u2014 como processos motivacionais e desenvolvimento de lideran\u00e7a \u2014 e interpessoal \u2014 como cultura organizacional e media\u00e7\u00e3o de conflitos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bruna Alves, assistente de RH aqui do DOK, defende que a import\u00e2ncia do setor transcende admiss\u00e3o e demiss\u00e3o de funcion\u00e1rios:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>N\u00f3s somos a ponte entre a empresa e os colaboradores, sempre cuidando n\u00e3o s\u00f3 das necessidades do colaborador, mas tamb\u00e9m dos objetivos da empresa referente ao capital humano.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entenda como isso ocorre mais adiante.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"tempb-segundo\" style=\"text-align: center;\" id=\"tempb-1015827450\"><div id=\"tempb-3227247602\"><a href=\"https:\/\/www.despachantedok.com.br\/?utm_source=blog&#038;utm_medium=banner&#038;utm_campaign=geral\" aria-label=\"consulte o valor oficial do ipva 2026\"><img src=\"https:\/\/assets.despachantedok.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/03_720x300.jpg\" alt=\"consulte o valor oficial do ipva 2026\"  srcset=\"https:\/\/assets.despachantedok.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/03_720x300.jpg 720w, https:\/\/assets.despachantedok.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/03_720x300-300x125.jpg 300w, https:\/\/assets.despachantedok.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/03_720x300-150x63.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" width=\"720\" height=\"300\"   \/><\/a><\/div><\/div><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-recursos-humanos-o-que-faz\">Recursos humanos: o que faz?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De maneira geral, o RH administra os v\u00e1rios aspectos do capital humano, que \u00e9 o patrim\u00f4nio imaterial mais importante de uma empresa e envolve conhecimentos t\u00e9cnicos, experi\u00eancias, habilidades, comportamentos e compet\u00eancias de cada colaborador.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esse departamento \u00e9 respons\u00e1vel por selecionar, contratar, desenvolver, treinar, motivar, engajar, reconhecer, reter e atrair talentos para a empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m de quest\u00f5es que envolvem papeladas, como o cumprimento de contratos trabalhistas elaborados pelo <a href=\"https:\/\/www.despachantedok.com.br\/blog\/novidades-dok\/departamento-juridico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">departamento jur\u00eddico<\/a> e intenso di\u00e1logo com o <a href=\"https:\/\/www.despachantedok.com.br\/blog\/novidades-dok\/departamento-financeiro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">departamento financeiro<\/a> da corpora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entenda as fun\u00e7\u00f5es do RH a seguir:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-recrutamento-e-sele-o\">Recrutamento e Sele\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tanto o processo de admiss\u00e3o quanto o de demiss\u00e3o s\u00e3o de responsabilidade do RH.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O recrutamento e sele\u00e7\u00e3o de profissionais \u00e9 uma das fun\u00e7\u00f5es mais importantes do recursos humanos. Afinal, a escolha dos colaboradores \u00e9 um ponto decisivo para a relev\u00e2ncia e competitividade da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Confira algumas etapas desse processo:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-advgb-list\"><ul class=\"advgblist-f61d3ad5-d5b9-4cbb-a314-37be708ebc92 advgb-list advgb-list-controls-play\"><li>Atra\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Sele\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Entrevistas;<\/li>\n<li>Contrata\u00e7\u00e3o dos talentos.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-departamento-pessoal\">Departamento Pessoal<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como dito anteriormente, o Departamento Pessoal \u00e9 uma das fun\u00e7\u00f5es do RH e se relaciona com quest\u00f5es burocr\u00e1ticas e trabalhistas, como os seguintes t\u00f3picos:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-advgb-list\"><ul class=\"advgblist-de5f6974-3917-419e-9a2f-f454ff76985f advgb-list advgb-list-controls-play\"><li>C\u00e1lculo de folha de pagamento;<\/li>\n<li>Manuten\u00e7\u00e3o de ponto eletr\u00f4nico;<\/li>\n<li>Administra\u00e7\u00e3o de benef\u00edcios;<\/li>\n<li>Formaliza\u00e7\u00e3o do cumprimento das leis trabalhistas.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-comunica-o-interna\">Comunica\u00e7\u00e3o Interna<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o \u00e9 novidade para ningu\u00e9m que a fluidez do trabalho depende do alinhamento, organiza\u00e7\u00e3o e di\u00e1logo entre os diversos setores da empresa. Para isso, \u00e9 essencial que a comunica\u00e7\u00e3o interna seja bem estruturada e otimizada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, o setor de recursos humanos est\u00e1 sempre de olho nessa quest\u00e3o para orientar a empresa no caminho do sucesso e manter rela\u00e7\u00f5es interpessoais sempre saud\u00e1veis. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Confira pr\u00e1ticas comuns que estimulam a comunica\u00e7\u00e3o interna:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-advgb-list\"><ul class=\"advgblist-d031aefa-c9ef-413e-9960-8fe1f1bc4311 advgb-list advgb-list-controls-play\"><li>Comunicados;<\/li>\n<li>A\u00e7\u00f5es internas;<\/li>\n<li>A\u00e7\u00f5es comemorativas.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-desenvolvimento-pessoal\">Desenvolvimento pessoal<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O treinamento e o desenvolvimento do capital humano, dentro da empresa, s\u00e3o essenciais para gerar resultados e impactos positivos na vida dos clientes. Uma das a\u00e7\u00f5es mais relevantes dentro deste t\u00f3pico \u00e9 o <a href=\"https:\/\/www.despachantedok.com.br\/blog\/novidades-dok\/plano-de-carreira\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">plano de carreira<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Cuidamos de cada colaborador em sua jornada no DOK, somos respons\u00e1veis por trazer este talento, e por administrar e desenvolv\u00ea-lo \u2014 comenta Bruna.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"452\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/assets.despachantedok.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/infografico-1-1-452x1024.png\" alt=\"Infogr\u00e1fico fun\u00e7\u00f5es e divis\u00f5es do setor de Recursos Humanos (RH) do DOK Despachante\n\" class=\"wp-image-18735\" srcset=\"https:\/\/assets.despachantedok.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/infografico-1-1-452x1024.png 452w, https:\/\/assets.despachantedok.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/infografico-1-1-133x300.png 133w, https:\/\/assets.despachantedok.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/infografico-1-1-678x1536.png 678w, https:\/\/assets.despachantedok.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/infografico-1-1-224x508.png 224w, https:\/\/assets.despachantedok.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/infografico-1-1-150x340.png 150w, https:\/\/assets.despachantedok.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/infografico-1-1.png 708w\" sizes=\"(max-width: 452px) 100vw, 452px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-saiba-mais-sobre-o-dok-despachante\">Saiba mais sobre o DOK Despachante<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ei, Motorista! Se voc\u00ea chegou at\u00e9 aqui, achamos que tamb\u00e9m vai precisar saber disso. Confira:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-advgb-list\"><ul class=\"advgblist-57fc0255-1393-4540-a08b-7bd8f0bee7ac advgb-list advgb-list-admin-post\"><li><a href=\"https:\/\/www.despachantedok.com.br\/blog\/novidades-dok\/atendimento-ao-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Atendimento ao Cliente: o equil\u00edbrio entre automa\u00e7\u00e3o e humanidade<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.despachantedok.com.br\/blog\/novidades-dok\/desenvolvedor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Tour pelos departamentos: a import\u00e2ncia dos desenvolvedores para os clientes<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.despachantedok.com.br\/blog\/novidades-dok\/dok-16-anos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Anivers\u00e1rio DOK Despachante: h\u00e1 16 anos auxiliando os motoristas<\/a><\/li>\n<\/ul><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-funciona-o-rh-do-dok\">Como funciona o RH do DOK?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A gest\u00e3o de recursos humanos \u00e9 responsabilidade de Juliana Domingues e de Bruna Alves &#8211; assistente de RH &#8211;  sendo feita de maneira generalista, ou seja, com base na diversidade de talentos, compet\u00eancias e conhecimentos, a partir de uma vis\u00e3o ampla e integral da empresa e das necessidades dos setores como um todo.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>N\u00f3s somos um RH parceiro, trabalhamos com base nas rela\u00e7\u00f5es humanas de maneira leve e buscamos estreitar nosso contato, tanto com os colaboradores quanto com a empresa. Procuramos nos manter no cargo de \u201cRH Consultor\u201d. Assim, podemos auxiliar a todos que precisam de suporte \u2014 explica Bruna.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E quem pensa que o setor n\u00e3o mexe com m\u00e9tricas, se engana. Aqui no DOK, o departamento de recursos humanos tamb\u00e9m trabalha com indicadores de RH, como controle de turnover e de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o (SLA).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery columns-2 is-cropped wp-block-gallery-1\"><ul class=\"blocks-gallery-grid is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\"><li class=\"blocks-gallery-item\"><figure><img decoding=\"async\" width=\"250\" height=\"289\" src=\"https:\/\/assets.despachantedok.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/departamento-recursos-humanos-dok-despachante.png\" alt=\"\" data-id=\"18608\" data-link=\"https:\/\/www.despachantedok.com.br\/blog\/?attachment_id=18608\" class=\"wp-image-18608\" srcset=\"https:\/\/assets.despachantedok.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/departamento-recursos-humanos-dok-despachante.png 250w, https:\/\/assets.despachantedok.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/departamento-recursos-humanos-dok-despachante-150x173.png 150w\" sizes=\"(max-width: 250px) 100vw, 250px\" \/><\/figure><\/li>\n<li class=\"blocks-gallery-item\"><figure><img decoding=\"async\" width=\"211\" height=\"329\" src=\"https:\/\/assets.despachantedok.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/setor-rh-dok-despachante.jpg\" alt=\"\" data-id=\"18609\" data-full-url=\"https:\/\/assets.despachantedok.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/setor-rh-dok-despachante.jpg\" data-link=\"https:\/\/www.despachantedok.com.br\/blog\/?attachment_id=18609\" class=\"wp-image-18609\" srcset=\"https:\/\/assets.despachantedok.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/setor-rh-dok-despachante.jpg 211w, https:\/\/assets.despachantedok.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/setor-rh-dok-despachante-192x300.jpg 192w, https:\/\/assets.despachantedok.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/setor-rh-dok-despachante-150x234.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 211px) 100vw, 211px\" \/><\/figure><\/li>\n<\/ul><figcaption class=\"blocks-gallery-caption\">Equipe de RH do DOK<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-qual-o-planejamento-de-recursos-humanos-na-empresa\">Qual o planejamento de Recursos Humanos na empresa?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De maneira resumida, o planejamento de RH passa por tr\u00eas etapas centrais:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-advgb-list\"><ul class=\"advgblist-d8ae9094-e4b8-43e8-965b-aa123f20646f advgb-list advgb-list-controls-play\"><li>Identifica\u00e7\u00e3o de necessidades;<\/li>\n<li>Alinhamento entre RH, empresa e colaboradores;<\/li>\n<li>Elabora\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias e de plano de a\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dessa forma, os colaboradores se mant\u00eam, n\u00e3o s\u00f3 alinhados ao objetivo da empresa, mas tamb\u00e9m, motivados e comprometidos com o trabalho. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Nosso foco como RH \u00e9 manter uma rela\u00e7\u00e3o favor\u00e1vel entre empresa e colaborador. Consequentemente essa rela\u00e7\u00e3o \u00e9 repassada aos clientes, gerando bons atendimentos e presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o com excel\u00eancia \u2014 afirma Bruna.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E \u00e9 pela soma dos esfor\u00e7os do RH e dos demais setores da empresa que o DOK Despachante n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 <a href=\"https:\/\/www.despachantedok.com.br\/blog\/novidades-dok\/dok-despachante-e-confiavel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">confi\u00e1vel<\/a>, mas tamb\u00e9m <a href=\"https:\/\/www.despachantedok.com.br\/blog\/novidades-dok\/dok-despachante-e-seguro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">seguro<\/a>. Confira <a href=\"https:\/\/www.despachantedok.com.br\/blog\/novidades-dok\/10-motivos-dok-despachante\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">outros 10 motivos para deixar que o DOK facilite<\/a> sua vida no artigo.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-a-es-comemorativas-e-clima-organizacional\">A\u00e7\u00f5es comemorativas e clima organizacional<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vale ressaltar que a\u00e7\u00f5es comemorativas, e muitas vezes de descompress\u00e3o, s\u00e3o inseridas nesse planejamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Afinal, tamb\u00e9m \u00e9 fun\u00e7\u00e3o do RH cuidar do clima organizacional e prezar por um ambiente de trabalho saud\u00e1vel, que proporcione o desenvolvimento e aprimoramento de compet\u00eancias e habilidades dos colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, essas a\u00e7\u00f5es comemorativas tamb\u00e9m servem para engajar o colaborador, motivar as conex\u00f5es e criar o sentimento de pertencimento \u00e0 empresa. Confira uma a\u00e7\u00e3o realizada para o <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Lok9J-v9UwM\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Outubro Rosa<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>O processo dessas a\u00e7\u00f5es come\u00e7a com um planejamento em que envolve a equipe de RH, M\u00eddias Sociais e a Dona Beth [fundadora do DOK]. Colocamos as ideias no projeto e identificamos o que \u00e9 vi\u00e1vel ou n\u00e3o. Tudo passa por aprova\u00e7\u00e3o da diretoria &#8211; Completa Bruna Alves.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-principais-desafios-do-rh\">Principais desafios do RH<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acordo com Bruna, trabalhar com pessoas \u00e9 sempre um desafio, pois a pluralidade de opini\u00f5es, pontos de vista, bagagem e experi\u00eancias dos colaboradores, desafia diariamente a gest\u00e3o de recursos humanos e que, se n\u00e3o bem administrada, pode se tornar um obst\u00e1culo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contudo, quando ao trato \u00e0s diferen\u00e7as, \u00e9 feito de maneira humanizada, o que se tem \u00e9 um verdadeiro ecossistema corporativo com potencial para ser cada vez mais relevante e competitivo no mercado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m da administra\u00e7\u00e3o do capital humano, t\u00eam destaque os seguintes pontos de aten\u00e7\u00e3o: <em><\/em><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-advgb-list\"><ul class=\"advgblist-f1df402e-783d-469f-af8c-2dcaf04f8784 advgb-list advgb-list-controls-play\"><li>Recrutar talentos alinhados aos prop\u00f3sitos da empresa;<\/li>\n<li>Manter os profissionais;<\/li>\n<li>Alinhar expectativas, metas e objetivos;<\/li>\n<li>Gerenciar crises e conflitos;<\/li>\n<li>Engajar e estimular produtividade dos colaboradores;<\/li>\n<li>Garantir ambiente de trabalho saud\u00e1vel;<\/li>\n<li>Desenvolver lideran\u00e7as;<\/li>\n<li>Acompanhar jornada de trabalho;<\/li>\n<li>Resolver burocracias.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-caracter-sticas-essenciais-do-bom-profissional-de-rh\">3 caracter\u00edsticas essenciais do bom profissional de RH<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segundo Bruna Alves, \u00e9 indispens\u00e1vel que o profissional de RH tenha <strong>empatia, senso anal\u00edtico e estrat\u00e9gico, al\u00e9m de imparcialidade<\/strong> para nortear a empresa e colaboradores no caminho do sucesso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ainda vale destacar outras skills essenciais, como:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-advgb-list\"><ul class=\"advgblist-c21e4849-4a7f-4c07-91fe-e437e6fb2f7b advgb-list advgb-list-controls-play\"><li>Comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o violenta;<\/li>\n<li>\u00c9tica profissional;<\/li>\n<li>Criatividade;<\/li>\n<li>Negocia\u00e7\u00e3o.\u00a0 \u00a0<\/li>\n<\/ul><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclus-o\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O RH Generalista, como no DOK, tem sua for\u00e7a na diversidade de conhecimentos, de t\u00e9cnicas e de processos motivacionais e, tamb\u00e9m, de cuidado ao capital humano, que \u00e9 o patrim\u00f4nio imaterial mais importante para uma empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dessa forma, o bom fluxo de trabalho e coer\u00eancia entre empresa e colaborador reflete positivamente na qualidade do servi\u00e7o prestado. <em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim, o setor de recursos humanos orienta a empresa no caminho da excel\u00eancia e do comprometimento, que s\u00f3 se \u00e9 poss\u00edvel conquistar em um ambiente de trabalho saud\u00e1vel e inspirador para os talentos sabiamente escolhidos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gostou desse conte\u00fado? N\u00e3o quer perder nenhuma novidade? Ent\u00e3o acesse nosso <a href=\"https:\/\/www.despachantedok.com.br\/blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">blog<\/a> para ler outros artigos e siga nossas redes sociais: <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/dokdespachante\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Instagram<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/DOKDespachante\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Facebook,<\/a> <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCkbHiCyqjaaxwiPKB4ysl4A\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">YouTube<\/a> e <a href=\"https:\/\/br.linkedin.com\/company\/despachantedok\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LinkedIn<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><span class=\"has-inline-color has-luminous-vivid-amber-color\">TAGS: <\/span><\/strong><em><span class=\"has-inline-color has-luminous-vivid-amber-color\">cargos de uma empresa \/ o que \u00e9 necessario para trabalhar no rh \/ hierarquia de cargos \/ plano de recursos humanos<\/span><\/em><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-perguntas-frequentes-sobre-recursos-humanos\">Perguntas frequentes sobre Recursos Humanos<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1674737755568\"><strong class=\"schema-faq-question\">Qual a diferen\u00e7a entre RH e departamento pessoal?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">O Departamento Pessoal realiza opera\u00e7\u00f5es burocr\u00e1ticas e trabalhistas, auxiliando a corpora\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s atividades administrativas. J\u00e1 os Recursos Humanos, atuam no desenvolvimento pessoal, na valoriza\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de profissionais dentro da empresa.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1674737764608\"><strong class=\"schema-faq-question\">Como se chama o profissional de recursos humanos?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Gestor, supervisor, analista ou assistente de Recursos Humanos.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1674737773534\"><strong class=\"schema-faq-question\">O que \u00e9 RH generalista?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">O RH Generalista trabalha com uma vis\u00e3o global da \u00e1rea de RH, com conhecimento extenso, atuando em quest\u00f5es estrat\u00e9gicas, burocr\u00e1ticas e de desenvolvimento pessoal e interpessoal.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1674737786327\"><strong class=\"schema-faq-question\">O que \u00e9 gest\u00e3o de recursos humanos?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">\u00c9 a administra\u00e7\u00e3o do capital humano de uma empresa, passando por pontos como desenvolvimento profissional, cultura organizacional, comunica\u00e7\u00e3o, planejamento, lideran\u00e7as e processos motivacionais.<\/p> <\/div> <\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<style class=\"advgb-styles-renderer\">.wp-block-advgb-list ul.advgblist-f61d3ad5-d5b9-4cbb-a314-37be708ebc92 > li{font-size:16px;}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-f61d3ad5-d5b9-4cbb-a314-37be708ebc92 > li{padding-left:18px;margin-left:0;}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-f61d3ad5-d5b9-4cbb-a314-37be708ebc92 > li:before{font-size:16px;color:#ff0000;line-height:18px;margin:2px;padding:2px;margin-left:-20px}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-de5f6974-3917-419e-9a2f-f454ff76985f > li{font-size:16px;}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-de5f6974-3917-419e-9a2f-f454ff76985f > li{padding-left:18px;margin-left:0;}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-de5f6974-3917-419e-9a2f-f454ff76985f > li:before{font-size:16px;color:#ff0000;line-height:18px;margin:2px;padding:2px;margin-left:-20px}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-d031aefa-c9ef-413e-9960-8fe1f1bc4311 > li{font-size:16px;}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-d031aefa-c9ef-413e-9960-8fe1f1bc4311 > li{padding-left:18px;margin-left:0;}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-d031aefa-c9ef-413e-9960-8fe1f1bc4311 > li:before{font-size:16px;color:#ff0000;line-height:18px;margin:2px;padding:2px;margin-left:-20px}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-57fc0255-1393-4540-a08b-7bd8f0bee7ac > li{font-size:16px;}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-57fc0255-1393-4540-a08b-7bd8f0bee7ac > li{padding-left:18px;margin-left:0;}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-57fc0255-1393-4540-a08b-7bd8f0bee7ac > li:before{font-size:16px;color:#ff0000;line-height:18px;margin:2px;padding:2px;margin-left:-20px}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-d8ae9094-e4b8-43e8-965b-aa123f20646f > li{font-size:16px;}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-d8ae9094-e4b8-43e8-965b-aa123f20646f > li{padding-left:18px;margin-left:0;}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-d8ae9094-e4b8-43e8-965b-aa123f20646f > li:before{font-size:16px;color:#ff0000;line-height:18px;margin:2px;padding:2px;margin-left:-20px}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-f1df402e-783d-469f-af8c-2dcaf04f8784 > li{font-size:16px;}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-f1df402e-783d-469f-af8c-2dcaf04f8784 > li{padding-left:18px;margin-left:0;}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-f1df402e-783d-469f-af8c-2dcaf04f8784 > li:before{font-size:16px;color:#ff0000;line-height:18px;margin:2px;padding:2px;margin-left:-20px}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-c21e4849-4a7f-4c07-91fe-e437e6fb2f7b > li{font-size:16px;}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-c21e4849-4a7f-4c07-91fe-e437e6fb2f7b > li{padding-left:18px;margin-left:0;}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-c21e4849-4a7f-4c07-91fe-e437e6fb2f7b > li:before{font-size:16px;color:#ff0000;line-height:18px;margin:2px;padding:2px;margin-left:-20px}<\/style>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Respons\u00e1vel por cuidar da empresa e dos colaboradores, o setor de recursos humanos encanta e, ao mesmo tempo, assusta muitas pessoas que pensam que ele s\u00f3 serve para admiss\u00e3o e demiss\u00e3o de funcion\u00e1rios. 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